안녕하세요 고객님
셀리온 입니다.
우선 불편 드려 너무 죄송합니다.
고객님의 주문정보 확인이 어려워 안내드립니다.
현재 서버에 관련한 증상은 정상화되었으나

기기 등록과정에서 연결 또는 검색이 되지 않을시 아래 과정으로 진행부탁드립니다.
1. 기존 회원 탈퇴 후 재 회원가입
2. 기기 등록 화면 진입전 조절기를 전원 리셋(콘센트를 완전히 뺐다가 꽂기) 요망
3. 화면상 나오는 기기명(SPCARE_******)을 한번만 누르고 잠시 기다려 주세요.
4. WIFI 목록이 나오면 와이파이 비밀번호를 확인하여 입력해 주세요.
* 기기 등록이 진행되지 않을시 앱을 완전히 종료 한 후 다시 로그인하여 2~4을 반복해주세요.

또한 다른 핸드폰도 동일한 증상인지 확인 부탁드리며, 동일 증상일 경우 고객센터 또는 카톡상담으로 문의 부탁드립니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 고객센터 (1644-3103) 또는 카톡상담 (http://pf.kakao.com/_bjXJT/chat) 으로
언제든지 연락부탁드립니다.
감사합니다.